チタン工房キムラのアフターケアについて

チタン工房キムラではご購入後、末永くチタンライフをお過ごしいただけるよう、製造メーカーならではの迅速なアフターケアを実施しております。
(当工房にてご購入いただいたお客さまのみの対応となります。)
お電話、メール、LINE、FAXいずれの方法でも承ります。

ネックレス、ブレスレット修理、
アフターフォロー費用規定

1.チェーン切れ、長さ変更、長さ調整の場合

チェーン切れ時、長さ変更時の価格は随時お問合せ下さい。
補修、アフターに対応に関する送料代引き手数料は下記費用を別途ご請求いたします。
2.留め具破損の場合

留め具につきましては購入後１年以内に通常の使用において破損した場合は無償にて補修いたします。引っ張り等による過度な負荷により変形・破損・損傷した場合は対象外となります。購入後１年を経過した場合は有償にて補修対応いたします。費用につきましてはお問合せ下さい。

ボールチェーン、幅1.15mmおよび幅2.1mmあずき小判、幅1.3mmおよび幅1.9mmあずきチェーンは補修ができません。留め具以外、交換となります。

作品の性質上、いったん制作したドッグタグ、ネームペンダントにつきましては原則、修正、訂正、変更をすることができません。何卒ご了承、ご理解のほどお願い申し上げます。

着用跡が無いことを条件にサイズ交換にも対応いたします。
交換費用は2,200円
サイズを記した紙テープ(同梱済み)で、交換希望サイズを確認の上、ご連絡お願いします。
交換を希望される場合は送料お客様ご負担のもと、当社までご返送ください。
当社に届くまでの責任所掌はお客様管理の下でお願いします。

〒919-0476
福井県坂井市春江町針原34-59
木村金属工業（株）
TEL:0776-50-1169

ベルト到着後、ご希望サイズのベルトを代金引換便にて発送いたします。

交換用革ベルトにつきましては下記URLにてご用意しています。
「よくある質問」にてご確認ください。